Одна из самых популярных причин обращения в техподдержку Интернет-провайдера связан с тем, что ноутбук не подключается к Wi-Fi сети домашнего роутера. Пользователь конечно же сразу во всем винит провайдера и, как правило, необоснованно. Давайте поговорим о самых часто появляющихся проблемах подключения ноутбука к беспроводной сети.
По статистике, примерно 80 процентов обращений в сервис связаны как с тем, что ноутбук не подключается к WiFi и пишет вот такую ошибку: Не удаётся подключиться к этой сети". Это выглядит очень странно, ведь ещё вчера всё отлично работало, а сегодня вот - ошибка.
А решается это проще некуда! Причина в том, что ключ безопасности сети, сохранённый в Windows, отличается от того, который используется сетью. Чтобы исправить ситуацию, Вам надо удалить его и ввести заново. Самый простой способ такой. В панели задач кликаем на значок WiFi, чтобы открылся список сетей Wi-Fi. Находим нужную и кликаем по ней правой кнопкой мышки.
В появившемся меню выбираем пункт "Забыть". Компьютер удалит все данные об этом подключении.
После этого снова подключаемся к ней и вводим пароль на WiFi. После этого соединение обычно проходит "без сучка и заторинки".
Тут стоит сначала определиться, а видит ли он вообще какие-либо беспроводные сети вообще, ведь это в первую очередь похоже на то, что сломалась сетевая карточка. В этом случае прямой путь в сервисный центр.
А вот когда ноутбук не видит одну конкретную сеть, которую без проблем видят другие устройства - вот это уже интереснее. Но тоже всё достаточно просто.
Обычно такое случается когда роутер использует один регион для работы Вай-Фай, а ноутбук - другой. Регион - это количество используемых радио-каналов. И если одно устройство привезли из другой страны, то они друг с другом могут не сдружится. Например, роутер приехал из Японии и использует 14 радио-каналов, а ноутбук по умолчанию работает в Российском регионе, где всего 13 каналов. Поэтому надо зайти в настройки своего роутера и в настройках поставить регион - Россия.
Если это не помогло, то можно поставить статический радио-канал:
В этом случае лучше всего выбирать первый или шестой канал. Сохраняем настройки роутера и перезапускаем. После этого проверяем видит ли ноутбук сеть WiFi или нет. В моей практике, после указанных выше действий проблема решалась.
Вот этот вариант развития событий является самым коварным. В первую очередь потому, что надо определиться в чём же проблема пропадания сети Вай-Фай на ноутбуке - толи это в нём причина, толи в роутере, толи вообще что-то посторонее.