При настройке роутера D-Link, TP-Link, Tenda или любого другого, Вы можете столкнуться со разыми сложностями. Например, при попытке входа через браузер в роутер на IP-адрес 192.168.0.1, вместо окна авторизации получите ошибку "Не удаётся получить доступ к сайту":
Либо, вместо этой ошибки, Вы получаете подобную, которая может появится при попытке зайти в личный кабинет через http://192.168 0.1 - Это "Веб-страница не найдена":
Начинающего или неопытного пользователя это сразу ставит в тупик! Попытки обратиться в техническую поддержку провайдера обычно оканчивается одним из двух финалов:
- Оператор техподдержки либо вообще отшивает клиента на основании того, что это его оборудование и с ним он должен разобраться сам (что в принципе логично).
- К абоненту отправляется специалист, который за определённую сумму проводит необходимые настройки роутера.
Но что делать, когда денег на настройщика нет, а самостоятельно зайти через 192.168.0.1 на сайт роутера не получается?
В этой статье я постараюсь подробно рассказать о том, какие есть пути решения данной проблемы, которые вполне доступны каждому.
Вот восемь основных и популярных в народе причин, из-за который может быть недоступен личный кабинет Вашего роутера - без разницы, будь это D-Link, TP-Link или Tenda:
Дальше мы с Вами более подробно рассмотрим каждую из них более.
Первая, она же самая простая причина - орфографическая ошибка при вводе. Пользователи вместо IP адреса умудряются вводить всякую муть. Удивляться приходится как такое только в голову пришло.
Во-первых, вместо цифры "0"(Ноль) пишут букву "О". Вот так: 192.168.О.1
Во-вторых, вместо единицы указывают прописную латинскую "Эль" - "l", или заглавную латинскую "И" - "I". Получается что-то типа этого: 192.168.0.I.
Удивляться приходится - как так? Как можно в цифровом ряду прочитать буквы?!
В третьих, юзеры пропускают точки между октетами адреса. То есть так: 192.168 0.1 или так: 192.168 0 1. Понятно, что браузер не поймет что человеку надо и отправит его в поисковик.
Правильно это выглядит вот так:
И ещё. Нет необходимости писать префиксы типа http:// или www! Не думайте что система глупая и без этого не разберется. И уж тем более не надо указывать доменную зону типа .ru, .com или .net в конце. Это не доменное имя, а IP адрес.
Если вы не можете сделать вход на 192.168.0.1 в личный кабинет роутера, то переверните его и посмотрите какой адрес указан на наклейке и совпадает ли это с тем, что Вы вводите.
Если там написан хостнейм типа tplinkwifi.net или tplinklogin.net, то попробуйте зайти через него.
Дело в том, что у тех же ТП-Линк часто случается, что у одной и той же модели, но разных аппаратных версий АйПи адреса могут отличаться. А уж если это роутер Ростелеком, то и удивляться не стоит - там написано одно, а по факту может быть совсем иное.
Проверяем что прописано в параметрах сетевого протокола IP Вашего компьютера или ноутбука.
В Windows 7 для этого открываем "Панель инструментов"-"Центр управления сетями и общим доступом".
Здесь надо в меню, расположенном в левой части окна раздела выбрать пункт "Изменить параметры адаптера". Выгядит этот пункт так:
Для Windows 10 список сетевых подключений надо открывается несколько иначе. Вам надо открыть меню Пуск, выбрать значок с шестерёнкой - "Параметры". Затем найти подраздел "Сеть и Интернет":
В открывшемся окне находим пункт меню "Ethernet (Проводная связь)", а в правой части окна кликаем по ссылочке "Настройка параметров адаптера":
В появившемся списке сетевых адаптеров выбираем тот, через который подключены к модему или маршрутизатору и кликаем на нём правой кнопкой.
В контекстном меню выбираем пункт "Свойства". Появится такое окошко:
В списке компонент находим "Протокол Интернет IP версии 4 TCP/IPv4", отмечаем его и нажимаем на кнопку "Свойства". Так мы откроем ещё одно окно. Смотрим какие адреса тут указаны. В идеале, всё должно работать в автоматическом режиме, то есть так:
Если маршрутизатор D-Link или TP-Link 192.168 0.1 не доступен, тогда пробуем прописать IP статически. Вот так:
Адрес компьютера стоит брать на 1 больше, чем у роутера, то есть 192.168.0.2. Если вдруг Виндовс выдаст конфликт АйПи, то прибавьте еще единичку - 192.168.0.3.
Ещё один частый виновник проблем с входом на роутер - это прописанный в браузере прокси-сервер. Это специальный компьютер через который осуществляется выход в Интернет. Такое часто встречается в домашних и корпоративных сетях. Иногда так может "побаловаться" вирус. Что делать? Покажу на примере Google Chrome. В остальных браузерах все делается по аналогии.
Открываем настройки приложения:
Ищем раздел "Сеть". В нём будет кнопочка "Изменить настройки прокси-сервера".
Нажимаем на неё и попадаем в Свойства Интернет обозревателя Виндовс 10. Нам нужна вкладка "Подключения":
Нажимаем кнопку "Настройка сети". В следующем окне надо буде найти галочку "Использовать прокси-сервер для локальных подключений":
Если она стоит - смело снимаем и нажимаем на кнопку "ОК". Пробуем снова войти в веб-интерфейс модем или маршрутизатор.
Не стоит забывать и про такие случаи, когда пользователь не может открыть веб-интерфейс модема или Вай-Фай маршрутизатора после переустановки Windows. Обычно это случается из-за того, что пользователь по незнанию или по рассеянности не установил драйвер сетевой карты, а ОС не нашла подходящего в своей базе имеющихся. Проверить это просто. Открываем меню Пуск и пишем "Диспетчер устройств".
В окне Диспетчера и смотрим нет ли там строчек с желтым или красным восклицательным знаком.
Если такой есть и называется Сетевой контроллер или Ethernet-контроллер, то это и есть искомая сетевая карта. А восклицательный значок рядом означает что устройство не работает из-за отсутствия актуального драйвера. Выход тут только один - идти к друзьям, выйти в Интернет, найти нужный драйвер и подсунуть его Вашей Windows 10.
Я объединил эти две причины ввиду того, что обе они аппаратные и в обоих случаях зайти через http://192.168.0.1 на TP-Link или D-Link не получится. Но в первом случае, когда повреждён кабель, можно отделаться небольшими тратами. Двух-трёхметровый патч-корд стоит не дорого и его сделают в любом магазине, торгующем комплектующими.
В продаже есть и готовые, фирменные патч-корды, которые продаются в М-Видео, Юлмарте и подобных магазинах бытовой электроники. Но они стоят значительно дороже. В случае, когда неисправен модем или маршрутизатор, чаще всего стоит готовится к значительным финансовым затратам.
Но перед тем, как бежать за новым роутером, попробуйте сделать следующее. Откройте командную строку Windows и запустите команду ping 192.168.0.1. Так как сетевое устройство недоступно, то ответом будет сообщение "Превышен интервал ожидания". Теперь по очереди включайте патч-корд в каждый из четырёх LAN-портов модема или маршрутизатора и запускайте пинг.
Если ни в одном из портов не будет положительного результата, тогда есть смысл попробовать сделать сброс к заводской конфигурации. Для этого найдите скрепку, зубочистку или стержень от ручки. затем возьмите в руки роутер и найдите на нём маленькую кнопочку Reset. Обычно она выглядит как небольшое отверстие на корпусе.
Надо нажать на неё скрепкой. Не старайтесь проломить корпус, нажатие вполне ощутимо. Держать нажатой кнопку надо 5-10 секунд, после чего отпустить. Индикаторы на устройстве должны моргнуть, после чего оно уйдёт на перезагрузку.
После того, как они снова загорятся - повторите пинг на всех портах. Результат тот же? Идите за новым =(.
В последнее время всё чаще происходят случаи заражения компьютеров и ноутбуков хитрыми вирусами, которые в лучшем случае меняют настройки DNS на компьютере, а в худшем меняет сетевые настройки маршрутизатора (в частности Trojan RBrute). Борьбу с этой виртуальной заразой надо начинать с проверки компьютера. Поэтому, если у Вас есть подозрения, что в Windows 10 похозяйничал вирус, то скачайте бесплатный антивирусный сканер Drweb CureIT и проверьте им системный раздел жесткого диска.
В некоторых случаях, таких как названный выше Trojan RBrute, придётся ещё делать ресет текущей конфигурации чтобы удалить все изменения, что он мог внести. Затем заново настраивать соединение с провайдером.
Этот случай вообще стоит отдельного разговора, Такое обычно случается в том случае, если пользователь сменил заводской пароль на вход роутера через http://192.168.0.1 с admin, который идёт по умолчанию на какой-то свой. И забыл его потом. Ещё один вариант развития событий - это когда к приходил друг, знакомый или платный компьютерный мастер и настроил Ваш роутер. Например, DIR-300. Пароль на личный кабинет при этом он сменил. Особенно так любят делать монтёры от Ростелеком. А теперь, само-собой, через admin/admin не пускает. Что же делать?
Самый простой, да и наверное единственно правильный выход - это опять же сбрасывать настройки Вашего Д-Линк или ТП-Линк нажатием кнопки "Reset". После этого вся конфигурация должна обнулится, соответственно будет сброшен и пароль. После этого вход по 192.168 0.1 по admin/admin на роутер снова должен стать доступен. Но тут Вы должны понимать, что придётся заново делать все сетевые настройки. Конечно же в это время доступа в Интернет у Вас не будет. Поэтому, если у Вас в этом деле нет опыта - пригласите знающего человека или специалиста. Только теперь следите что и как он будет менять.